Sửa máy in thẻ nhựa Zebra ZC300 không kéo thẻ, báo lỗi 7001 “Card feeding failed”
Máy in thẻ nhựa Zebra ZC300 là dòng máy in thẻ nhựa rất được ưa chuộng để sử dụng cho việc in thẻ nhân viên, thẻ khách hàng, thẻ sinh viên,… Ưu điểm của máy in thẻ này là nhỏ, gọn nhẹ, tốc độ in nhanh chóng, in được cả 1 hoặc 2 mặt thẻ, chất lượng hình ảnh khi in cũng tương đối tốt, rất thích hợp cho những khách hàng như siêu thị, nhà sách, trường học, bệnh viện, doanh nghiệp,…
Tuy nhiên, máy in thẻ nhựa Zebra ZC300 khi sử dụng trong một thời gian dài sẽ xuất hiện lỗi, dẫn tới việc không in được thẻ, ảnh hưởng tới hiệu quả công việc của bạn. Trong đó lỗi máy in không kéo được thẻ là phổ biến nhất. Trong bài viết này Barcode Technology giải đáp cho bạn lý do vì sao máy in thẻ nhựa Zebra ZC300 hay bị mắc lỗi này và phương pháp để xử lý lỗi nhanh nhất.
Nhận biết lỗi như thế nào?
Máy in thẻ nhựa Zebra ZC300 có khay đựng thẻ ở phía trước máy, phía sau màn hình hiển thị, nên khi bắt đầu in, máy sẽ phải kéo thẻ vào bên trong để in. Nhưng một khi bộ phận kéo thẻ này bị lỗi, thẻ sẽ không được đưa vào bên trong, dẫn tới không in được. Lúc này trên màn hình LCD sẽ báo lỗi “ERROR CODE 7001 Card feeding failed”.
Nguyên nhân dẫn tới lỗi này là gì?
Dưới đây là một số nguyên nhân có thể xảy ra:
- Kiểm tra xem các thẻ có bị kẹt với nhau trong khay chứa thẻ đầu vào không?
- Kiểm tra xem con lăn kéo thẻ hoặc module kéo thẻ vào / ra có bị bẩn không?
- Kiểm tra xem mặt sau của thẻ có quá trơn đối với con lăn kéo thẻ hay không?
Thông số kỹ thuật của thẻ tương thích với máy in thẻ nhựa Zebra ZC300 (nếu bạn không sử dụng Thẻ Zebra):
- Độ dày thẻ: 10 – 40 mil
- Kích thước thẻ: CR80 ISO 7810 ID-1 format, CR79
- Chất liệu thẻ: PVC và PVC composite
- Thẻ từ hoặc thẻ có keo mặt sau.
- Đối với thẻ có độ dày nhỏ hơn <20mil và thẻ CR79, chỉ in điểm hoặc in đơn sắc.
Một số giải pháp bạn có thể tự làm để xử lý lỗi.
Dưới đây là một số đề xuất mà bạn có thể tự làm:
- Kiểm tra kỹ lại thẻ đang sử dụng có đúng với các thông số kỹ thuật đã nêu ở trên (đặc biệt nếu thẻ không phải là thẻ Zebra chính hãng). Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy thử sử dụng thẻ của Zebra để xác định rằng máy in của bạn đang hoạt động tốt.
- Làm sạch máy in. Xem video “ZC100/300 Series How To: Cleaning the Printer” để tìm hiểu thêm.
- Làm sạch con lăn kéo thẻ bằng tăm bông thấm cồn 90 độ.
- Kiểm tra trục lăn làm sạch trên ruy băng đã được gắn đúng cách với hộp mực ruy băng chưa.
