Máy in thẻ nhựa hay ID Card Printer đang được sử dụng rộng rãi trong việc in thẻ thông tin cá nhân, thẻ nhân viên, thẻ thành viên, ….giúp bạn in thẻ trực tiếp nhanh chóng, tiện lợi, dễ dàng,… Trong quá trình sử dụng máy in thẻ nhựa đôi khi cũng xảy ra lỗi, việc bảo trì thường xuyên sẽ giúp máy in thẻ của bạn hoạt động hiệu quả hơn.
Trung tâm dịch vụ kỹ thuật mã vạch Barcode Technology cung cấp dịch vụ kỹ thuật sửa máy in thẻ nhựa toàn diện, từ việc bảo trì, bảo dưỡng cho tới sửa chữa, thay thế linh kiện. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi có nhiều kinh nghiệm được đào tạo chuyên nghiệp từ các hãng.
Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu dịch vụ sửa chữa máy in thẻ nhựa. Hotline: 090.1320.119
1. Sửa máy in thẻ nhựa tất cả các hãng
- Máy in thẻ nhựa Zebra
- Máy in thẻ Evolis
- Hiti card printer
- Máy in thẻ nhựa Datacard
2. Các lỗi thường gặp khi sử dụng máy in thẻ nhựa
- Máy in thẻ nhựa bật không lên nguồn
- Máy in thẻ nhựa in lệch màu, sai màu
- Máy in thẻ nhựa bị sọc khi in trên thẻ
- Máy in thẻ nhựa không nhận hộp mực
- Máy in thẻ nhựa in bị đứt, rách mực
- Máy in thẻ nhựa báo lỗi trên màn hình
- Máy in thẻ nhựa không nhận lệnh in
3. Cách khắc phục đơn giản nếu gặp các lỗi trên máy in thẻ nhựa
- Kiểm tra nguồn điện, dây cắm nguồn và công tắc nguồn đã bật hay chưa?
- Kiểm tra dây kết nối USB, COM đã gắn chặt hay chưa, đèn cổng kết nối mạng có sáng hay không?
- Đã dùng đúng loại hộp mực in của máy hay chưa?
- Bạn đang dùng loại thẻ nào? Trên bề mặt thẻ có bụi bẩn gì hay không?
- Vệ sinh máy in, đầu in, trục roller, các sensors thường xuyên.
- Kiểm tra mã lỗi trên màn hình máy in, đọc tài liệu kèm theo máy hướng dẫn cách khắc phục.
- Kiểm tra driver cài đặt máy in, phần mềm in thẻ của bạn.
Nếu bạn đã làm theo tất cả các bước trên mà vẫn chưa khắc phục được lỗi trên máy in thẻ nhựa của mình, thì có thể máy in thẻ nhựa của bạn cần được sửa chữa hoặc thay thế một số linh kiện nào đó. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời!
4. Quy trình tiếp nhận hỗ trợ kỹ thuật tại Barcode Technology
- Tiếp nhận thông tin qua các kênh thông tin như điện thoại, Zalo, Facebook, Email hoặc liên hệ trực tiếp.
- Xem xét tình trạng và hỗ trợ nhanh theo một số phương pháp đơn giản.
- Nếu không thể hỗ trợ ngay thì sẽ thông báo Khách hàng gửi thiết bị về, hoặc hỗ trợ tận nơi nếu Khách hàng yêu cầu.
- Kiểm tra lỗi và đánh giá tình trạng lỗi chi tiết của thiết bị cho Khách hàng.
- Báo giá kiểm tra, sửa chữa, thay thế linh kiện.
- Tiến hành sửa chữa khi nhận được xác nhận của Khách hàng
- Kiểm tra sau sửa chữa và bàn giao lại khách hàng, đảm bảo máy in tem nhãn mã vạch hoạt động bình thường.
- Cho khách hàng kiểm thử hoạt động, hướng dẫn Khách hàng cách bảo dưỡng máy để tránh gặp những lỗi không đáng có và tăng tuổi thọ máy in.
- Ký nhận bàn giao và thanh toán.
- Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện sau 1-2 ngày sử dụng để ghi nhận phản hồi của khách hàng nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ.
5. Chế độ bảo hành sau sửa chữa
- Bảo hành 12 tháng đối với máy in mã vạch mới
- Bảo hành 06 tháng đối với đầu in mã vạch mới, không bảo bành trầy xước (theo chính sách của hãng)
- Bảo hành 03 tháng đối với linh kiện sửa chữa thay thế.
- Bảo hành 03 tháng đối với phụ kiện theo máy: sạc, adapter, pin, dây USB
- Hỗ trợ kỹ thuật online trọn đời máy.
6. In gia công thẻ nhựa theo yêu cầu
Nhận in thẻ nhựa theo yêu cầu của khách hàng. Số lượng không hạn chế. Giao nhanh trong vòng 24h!
