Hướng dẫn khắc phục lỗi “Out of media”, một trong những lỗi thường gặp nhất trên máy in mã vạch Honeywell PM43/PM45.
Nhận biết lỗi này như thế nào? Nguyên nhân dẫn đến máy in báo lỗi và cách khắc phục ra sao? Bài viết dưới đây sẽ giải đáp cho bạn?
1. Lỗi “Out of media” xuất hiện ở đâu?
Các dòng máy in mã vạch công nghiệp Honeywell PM43 hoặc Honeywell PM45 thường gặp tình trạng như không nhận giấy, báo lỗi giấy, màn hình hiển thi lỗi “Out of media”.
2. Khi nào máy in Honeywell PM43/PM45 báo lỗi “Out of media”
Cách nhận biết:
- Máy in dừng in
- Màn hình hiển thị đỏ
- Báo lỗi “Out of media”
Thông báo lỗi này xuất hiện có nghĩa là máy in mã vạch Honeywell không nhận biết được giấy in ở trong máy.
Điều này có thể là do hết giấy, kẹt giấy, cảm biến giấy bị lỗi/bẩn hoặc giấy in không được lắp vào máy đúng cách.
3. Cách khắc phục máy in Honeywell bị lỗi không nhận giấy
Để khắc phục lỗi này, có 3 cách bạn nên áp dụng:
3.1. Kiểm tra lại giấy in trong máy in
Đảm bảo rằng giấy in được lắp vào máy in đúng cách. Tham khảo các tài liệu Hướng dẫn sử dụng máy in của bạn để biết hướng dẫn chi tiết về cách lắp giấy in nhãn và ruy băng vào máy in.
3.2. Kiểm tra lại các cài đặt cấu hình trong máy in
Khi đã đảm bảo rằng giấy in được lắp vào máy đúng cách, nhưng tình trạng lỗi vẫn còn thì hãy kiểm tra lại các cài đặt trong máy đã chính xác chưa, như:
Media Type:
- Media with gaps: được sử dụng cho giấy ‘Gap Label’ cũng như cho Tag Stock (hoặc Tickets) có ‘Notches’ hoặc ‘Slots’ – thay vì một vết đen dày – tại mỗi lỗ thủng
- Black-Mark: được sử dụng cho giấy nhãn bóc ra cũng như cho Tag Stock (hoặc Tickets) có một vết đen dày – thay vì một khoảng trống, khe hoặc vết khía – tại mỗi lỗ thủng
- Continuous fixed length: được sử dụng cho các loại giấy liên tục, không chia nhãn, có chiều dài nhãn cố định
- Continuous variable length: được sử dụng cho các loại giấy liên tục, không chia nhãn, có chiều dài nhãn không cố định
Print Method
- Ribbon (TTR) for thermal transfer printers: Dùng cho trường hợp máy in sử dụng cả giấy và mực in (ribbon), loại tem nhãn được in thông qua chuyển nhiệt gián tiếp từ ribbon
- No Ribbon (DT) for direct thermal: Dùng cho trường hợp máy in không sử dụng mực in (ribbon), loại tem nhãn cảm nhiệt trực tiếp, in không cần mực in.
3.3. Điều chỉnh “Cảm biến dừng nhãn” (Lable Stop Sensor – LSS)
Kiểm tra xem LSS (Cảm biến dừng nhãn – Đèn xanh) có nằm gần giữa nhãn không.
Để thực hiện việc này, hãy nhấc đầu in lên và xác định đèn LED xanh.
Sử dụng bánh răng điều chỉnh ở bên cạnh cơ cấu in để điều chỉnh trong trường hợp nó không được định vị đúng.
Nếu không có cách nào trong số các cách trên đem lại hiệu quả, hay thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho máy in. Thao tác này sẽ khôi phục máy in về cài đặt gốc.
Nếu máy in vẫn hiển thị lỗi “Out of media”. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
Hotline: 0901320119
Barcode Technology!
